Sign In

99.32% khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ TNPM tháng 10/2023

02:00 | 01/12/2023
99.32% khách hàng hài lòng với chất lượng dịch vụ TNPM tháng 10/2023

Theo báo cáo từ Ban Quản lý Chất lượng Dịch vụ TNS Holdings (IPsos tư vấn triển khai), trong tháng 10, 100% khách hàng tại các khu nhà ở thấp tầng do TNPM đang quản lý vận hành hài lòng với chất lượng dịch vụ. Con số này ở các khu vực khác cũng vô cùng ấn tượng: khu công nghiệp (98.64%), khu chung cư (99.57%), khu văn phòng (99.72%) và trung tâm thương mại (98%). Điểm trung bình chất lượng dịch vụ của TNPM trong tháng 10 là 99.32%.

 


Một số ý kiến khách hàng của TNPM:
"Khu Công nghiệp có cơ sở hạ tầng và dịch vụ tốt, ngoài ra việc đảm bảo an toàn Khu Công nghiệp cũng được chú trọng."
Công ty TNHH Valqua Việt Nam, Khu công nghiệp Tân Trường
"Tôi hài lòng với dịch vụ ở dự án."
Anh Nguyễn Đức Anh - KNO Diễn Châu
"Chất lượng dịch vụ tốt. Cán bộ nhân viên tòa nhà hỗ trợ kịp thời khi có vấn đề phát sinh."
Công ty cổ phần HS Analytics - Tòa nhà Văn phòng TNR Láng Hạ
TNPM xin cảm ơn tất cả các quý cư dân, khách hàng, đối tác đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ. TNPM sẽ tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ để mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
(100% Khách hàng của TNPM sẽ được khảo sát 1 lần/năm, và được phân bổ khảo sát đều trong các tháng)


Tag bài viết:
Chia sẻ ngay
TIN TỨC LIÊN QUAN
Vệ sinh công nghiệp - Điểm chạm góp phần tạo nên trải nghiệm tòa nhà

10:00 | 25/08/2026

Một sảnh sạch, thang máy chỉn chu hay nhà vệ sinh luôn sẵn sàng có thể tạo nên những cảm nhận rất khác về một tòa nhà văn phòng hoặc chung cư. Đằng sau những trải nghiệm tưởng như nhỏ ấy là cả hệ thống tiêu chuẩn, nhân lực và quy trình được tổ chức để duy trì chất lượng vận hành mỗi ngày.

Cảnh quan góp phần định hình chất lượng sống tại khu đô thị

09:00 | 18/08/2026

Không chỉ tạo nên diện mạo cho dự án, cảnh quan xanh còn ảnh hưởng đến trải nghiệm sống, mức độ gắn kết của cư dân và giá trị bất động sản theo thời gian. Điều này khiến công tác quản lý cảnh quan ngày càng trở thành một phần quan trọng trong vận hành khu đô thị.

Quản lý vận hành KCN là đòn bẩy gia tăng giá trị bất động sản

09:00 | 13/08/2026

Trước đây, bất động sản công nghiệp được định giá chủ yếu dựa trên quỹ đất, vị trí và hạ tầng. Tuy nhiên hiện nay, ngày càng nhiều nhà đầu tư lựa chọn Khu công nghiệp (KCN) dựa trên tiêu chí quản lý vận hành, đây được coi là đòn bẩy thúc đẩy giá trị bất động sản tăng trưởng bền vững.

KCN tiết kiệm hàng chục tỷ đồng mỗi năm nhờ vận hành thông minh

09:00 | 12/08/2026

Khả năng vận hành thông minh, kiểm soát chi phí và duy trì hạ tầng ổn định đang trở thành yếu tố giúp gia tăng sức cạnh tranh. Minh chứng là một khu công nghiệp (KCN) đã tiết kiệm 18% chi phí vận hành và xử lý sự cố nhanh hơn 30% sau khi ứng dụng nền tảng số.

Chuẩn hóa vận hành - chìa khóa nâng chất lượng dịch vụ

11:00 | 04/08/2026

Trong ngành dịch vụ, chất lượng không đến từ những khoảnh khắc xuất sắc mà từ khả năng duy trì trải nghiệm đồng nhất mỗi ngày. Đằng sau đó là hệ thống tiêu chuẩn, quy trình và dữ liệu được xây dựng bài bản, tạo nền tảng cho năng lực vận hành và lợi thế cạnh tranh bền vững.

Xem thêm