Sign In

Khóa học "Tư duy dịch vụ và giải quyết vấn đề" dành cho CBNV TNTech

12:00 | 15/09/2023
Khóa học

Để giúp đội ngũ nhân sự của TNTech hiểu tầm quan trọng và biết cách ứng dụng tư duy dịch vụ và quy trình giải quyết vấn để trong quá trình tư vấn thiết kế giải pháp, vận hành và hỗ trợ dịch vụ công nghệ cho khách hàng, TNTech đã phối hợp với TNTalent, MCG Talent Gene tổ chức khóa học “Tư duy dịch vụ và giải quyết vấn đề” trong 2 ngày 8 – 9.9.2023.

z4674883222769_d424cb40a488a583165a761246de74e4.jpg

Với sự tham gia chia sẻ, định hướng trực tiếp từ anh Bùi Quốc Khánh – Tổng Giám đốc TNTech và phần hướng dẫn, huấn luyện của Giảng viên Trịnh Quốc Bảo – một chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn và kinh doanh các giải pháp công nghệ, CBNV TNTech đã được tìm hiểu về:
1. Định hướng phát triển, những lợi thế cạnh tranh của TNTech cũng như yêu cầu về năng lực của đội ngũ nhân sự TNTech để đạt được các mục tiêu kinh doanh, vận hành
2. Tư duy dịch vụ khách hàng trong tư vấn, thiết kế và cung cấp các giải pháp công nghệ;
3. Một số kỹ năng quan trọng giúp tư vấn giải pháp và giải quyết vấn đề của khách hàng hiệu quả và ứng dụng vào tình huống thực tế tại TNTech
z4674882491156_fe1eab46453854650da319813100823e.jpg
Khóa học là một phần trong kế hoạch phát triển đội ngũ chuyên gia giúp TNTech thực hiện sứ mệnh xây dựng và cung cấp những sản phẩm, giải pháp công nghệ thông tin vượt trội, từ đó mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Hãy cùng TNTech nhìn lại những khoảnh khắc ấn tượng trong khóa học đặc biệt này nhé.
z4674882495301_913c1e61603845553799f0c83d9c25f8.jpg
z4674882495396_c068b73d082c10327fa97ee771dab0f8.jpg
z4674882492270_d8174497b655f8acd541b446fdfcb7e5.jpg


Tag bài viết:
Chia sẻ ngay
TIN TỨC LIÊN QUAN
Vệ sinh công nghiệp - Điểm chạm góp phần tạo nên trải nghiệm tòa nhà

10:00 | 25/08/2026

Một sảnh sạch, thang máy chỉn chu hay nhà vệ sinh luôn sẵn sàng có thể tạo nên những cảm nhận rất khác về một tòa nhà văn phòng hoặc chung cư. Đằng sau những trải nghiệm tưởng như nhỏ ấy là cả hệ thống tiêu chuẩn, nhân lực và quy trình được tổ chức để duy trì chất lượng vận hành mỗi ngày.

Cảnh quan góp phần định hình chất lượng sống tại khu đô thị

09:00 | 18/08/2026

Không chỉ tạo nên diện mạo cho dự án, cảnh quan xanh còn ảnh hưởng đến trải nghiệm sống, mức độ gắn kết của cư dân và giá trị bất động sản theo thời gian. Điều này khiến công tác quản lý cảnh quan ngày càng trở thành một phần quan trọng trong vận hành khu đô thị.

Quản lý vận hành KCN là đòn bẩy gia tăng giá trị bất động sản

09:00 | 13/08/2026

Trước đây, bất động sản công nghiệp được định giá chủ yếu dựa trên quỹ đất, vị trí và hạ tầng. Tuy nhiên hiện nay, ngày càng nhiều nhà đầu tư lựa chọn Khu công nghiệp (KCN) dựa trên tiêu chí quản lý vận hành, đây được coi là đòn bẩy thúc đẩy giá trị bất động sản tăng trưởng bền vững.

KCN tiết kiệm hàng chục tỷ đồng mỗi năm nhờ vận hành thông minh

09:00 | 12/08/2026

Khả năng vận hành thông minh, kiểm soát chi phí và duy trì hạ tầng ổn định đang trở thành yếu tố giúp gia tăng sức cạnh tranh. Minh chứng là một khu công nghiệp (KCN) đã tiết kiệm 18% chi phí vận hành và xử lý sự cố nhanh hơn 30% sau khi ứng dụng nền tảng số.

Chuẩn hóa vận hành - chìa khóa nâng chất lượng dịch vụ

11:00 | 04/08/2026

Trong ngành dịch vụ, chất lượng không đến từ những khoảnh khắc xuất sắc mà từ khả năng duy trì trải nghiệm đồng nhất mỗi ngày. Đằng sau đó là hệ thống tiêu chuẩn, quy trình và dữ liệu được xây dựng bài bản, tạo nền tảng cho năng lực vận hành và lợi thế cạnh tranh bền vững.

Xem thêm