Sign In

Khóa học "Tư duy dịch vụ và giải quyết vấn đề" dành cho CBNV TNTech

12:00 | 15/09/2023
Khóa học

Để giúp đội ngũ nhân sự của TNTech hiểu tầm quan trọng và biết cách ứng dụng tư duy dịch vụ và quy trình giải quyết vấn để trong quá trình tư vấn thiết kế giải pháp, vận hành và hỗ trợ dịch vụ công nghệ cho khách hàng, TNTech đã phối hợp với TNTalent, MCG Talent Gene tổ chức khóa học “Tư duy dịch vụ và giải quyết vấn đề” trong 2 ngày 8 – 9.9.2023.

z4674883222769_d424cb40a488a583165a761246de74e4.jpg

Với sự tham gia chia sẻ, định hướng trực tiếp từ anh Bùi Quốc Khánh – Tổng Giám đốc TNTech và phần hướng dẫn, huấn luyện của Giảng viên Trịnh Quốc Bảo – một chuyên gia trong lĩnh vực tư vấn và kinh doanh các giải pháp công nghệ, CBNV TNTech đã được tìm hiểu về:
1. Định hướng phát triển, những lợi thế cạnh tranh của TNTech cũng như yêu cầu về năng lực của đội ngũ nhân sự TNTech để đạt được các mục tiêu kinh doanh, vận hành
2. Tư duy dịch vụ khách hàng trong tư vấn, thiết kế và cung cấp các giải pháp công nghệ;
3. Một số kỹ năng quan trọng giúp tư vấn giải pháp và giải quyết vấn đề của khách hàng hiệu quả và ứng dụng vào tình huống thực tế tại TNTech
z4674882491156_fe1eab46453854650da319813100823e.jpg
Khóa học là một phần trong kế hoạch phát triển đội ngũ chuyên gia giúp TNTech thực hiện sứ mệnh xây dựng và cung cấp những sản phẩm, giải pháp công nghệ thông tin vượt trội, từ đó mang lại những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng.
Hãy cùng TNTech nhìn lại những khoảnh khắc ấn tượng trong khóa học đặc biệt này nhé.
z4674882495301_913c1e61603845553799f0c83d9c25f8.jpg
z4674882495396_c068b73d082c10327fa97ee771dab0f8.jpg
z4674882492270_d8174497b655f8acd541b446fdfcb7e5.jpg


Tag bài viết:
Chia sẻ ngay
TIN TỨC LIÊN QUAN
Chuẩn hóa vận hành - chìa khóa nâng chất lượng dịch vụ

11:00 | 04/08/2026

Trong ngành dịch vụ, chất lượng không đến từ những khoảnh khắc xuất sắc mà từ khả năng duy trì trải nghiệm đồng nhất mỗi ngày. Đằng sau đó là hệ thống tiêu chuẩn, quy trình và dữ liệu được xây dựng bài bản, tạo nền tảng cho năng lực vận hành và lợi thế cạnh tranh bền vững.

TNTech tiên phong mô hình "Vận hành thông minh” cho doanh nghiệp Việt

11:00 | 04/08/2026

Thay vì bắt đầu từ công nghệ, TNTech lựa chọn tiếp cận từ góc độ vận hành trong doanh nghiệp, qua đó xây dựng mô hình "Vận hành thông minh” với bốn nguyên tắc xuyên suốt: giải đúng bài toán, triển khai nhanh, tối ưu chi phí và tạo hiệu quả ứng dụng cao.

Chuyên gia chỉ cách ngăn thấm dột chung cư mùa mưa bão

11:00 | 04/08/2026

Những vệt ố trên trần hay mảng tường ẩm sau mưa lớn thường chỉ là dấu hiệu cuối cùng của quá trình xuống cấp đã diễn ra từ trước. Theo các chuyên gia của TNPM, việc kiểm tra, bảo trì định kỳ và xử lý sớm các điểm có nguy cơ là giải pháp giúp hạn chế thấm dột và kéo dài tuổi thọ công trình.

Giải bài toán ùn tắc giao thông trong khu công nghiệp

08:00 | 30/06/2026

Tình trạng ùn tắc giao thông đang là một trong những bài toán lớn tại nhiều khu công nghiệp (KCN), đặc biệt trong bối cảnh quy mô sản xuất ngày càng mở rộng và lưu lượng phương tiện tăng mạnh.

Điều gì giúp chung cư giữ giá theo thời gian?

08:00 | 30/06/2026

Muốn biết một chung cư có đáng sống hay không, hãy đến đó vào ngày mưa. Kinh nghiệm truyền miệng này phản ánh một thực tế: những cơn mưa lớn thường là phép thử rõ ràng nhất đối với chất lượng công trình và năng lực vận hành.

Xem thêm