Ngành càng “hot”, cạnh tranh nhân lực càng tăng
Theo Báo cáo Thị trường Lao động quý I/2025 của Tổng cục Thống kê, tỷ lệ thất nghiệp trong độ tuổi lao động là 2,2%, giảm nhẹ so với quý trước và so với cùng kì năm trước. Dù có tín hiệu tích cực, song mức độ cạnh tranh trên thị trường tuyển dụng được dự báo sẽ vẫn khốc liệt do nhiều yếu tố khách quan. Thứ nhất, làn sóng dịch chuyển mạnh mẽ từ khu vực công sang khu vực tư.
Thứ hai, vấn đề áp thuế của Mỹ đang tạo sức ép không nhỏ lên doanh nghiệp xuất khẩu dẫn đến nguy cơ cắt giảm nhân sự hoặc dịch chuyển sản xuất ngày càng hiện hữu.
Trong bối cảnh này, khu vực tư nhân với môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến rõ ràng và chế độ đãi ngộ linh hoạt đang trở thành "điểm đến" hấp dẫn của người lao động. Đặc biệt, ngành ngân hàng vẫn luôn giữ vững vị thế là một trong những điểm đến mơ ước của đông đảo sinh viên khối ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng bởi chính sách đào tạo bài bản, mức thu nhập cạnh tranh, khả năng tiếp cận những xu hướng công nghệ tài chính hiện đại .
Chuyên viên quan hệ khách hàng luôn là vị trí tuyển dụng được các ngân hàng chú trọng. Ảnh: Nga Vũ
Tuy nhiên, với đặc thù là ngành đòi hỏi tính chuyên nghiệp, độ chính xác và chất lượng dịch vụ cao, nên đối với hầu hết các cử nhân vừa rời ghế giảng đường, việc vượt qua vòng tuyển dụng tại các ngân hàng không hề dễ dàng. Bên cạnh tiêu chí về học lực và bằng cấp, nhà tuyển dụng còn đặt kỳ vọng lớn vào kinh nghiệm thực tiễn.
Để hiện thực hóa ước mơ việc làm trong ngành ngân hàng, không ít sinh viên đã chủ động tìm kiếm cơ hội tích lũy kinh nghiệm như làm cộng tác viên, thực tập tại các tổ chức tài chính. Tuy vậy, không ít sinh viên vẫn gặp khó khăn trong việc tiếp cận đúng vị trí chuyên môn, bị giới hạn bởi thời gian học tập và thiếu môi trường hướng dẫn bài bản nên hiệu quả tích lũy kinh nghiệm chưa cao.
Đào tạo thực chiến - Bước đệm vững chắc từ TWings Academy
Nhằm giải quyết “bài toán” thiếu hụt kinh nghiệm thực tế của sinh viên ngành tài chính - ngân hàng, TWings Academy ra đời với sứ mệnh đồng hành cùng thế hệ trẻ trên hành trình gia nhập ngành ngân hàng một cách bài bản và chuyên nghiệp. Đây là mô hình đào tạo hướng thực chiến, được thiết kế dựa trên thực tế yêu cầu tuyển dụng tại các ngân hàng lớn, với sự tham gia xây dựng chương trình từ đội ngũ chuyên gia đang làm việc trong ngành.
Không chỉ dừng lại ở việc truyền đạt kiến thức chuyên môn, các khóa học tại TWings đặt trọng tâm vào phát triển năng lực toàn diện cho học viên - từ kỹ năng nghiệp vụ đến tư duy hiện đại, sẵn sàng cho môi trường làm việc biến động không ngừng. Chương trình đào tạo được thiết kế sát với thực tiễn ngành, chú trọng rèn luyện khả năng xử lý tình huống, vận hành quy trình, thích nghi với áp lực công việc và đặc biệt là cập nhật loạt kỹ năng “hot” như: ứng dụng giải pháp số vào công việc hàng ngày, xây dựng thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp, tư duy thiết kế (Design Thinking) trong tiếp cận và giải quyết vấn đề.
Khóa học Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp đã được TWings khai giảng ngày 13.4, tại Hà Nội. Ảnh: Nga VũHọc viên tại TWings được trực tiếp trải nghiệm môi trường làm việc tại các đơn vị kinh doanh của ngân hàng, dưới sự hướng dẫn sát sao của các cố vấn giàu kinh nghiệm. Trong suốt thời gian là học viên của TWings, các bạn sẽ được trực tiếp làm việc với khách hàng thực tế. Qua đó giúp các bạn nắm vững kỹ năng khai thác nhu cầu, xây dựng chiến lược tiếp cận, thuyết phục khách hàng và duy trì mối quan hệ lâu dài để tối ưu hóa giá trị vòng đời khách hàng (Customer Lifetime Value).
Các học viên cũng sẽ là người trực tiếp xử lý hồ sơ tín dụng, qua đó làm quen với toàn bộ quy trình thẩm định tín dụng, từ kiểm tra thông tin, phân tích rủi ro đến phê duyệt khoản vay, đảm bảo sự chính xác và tuân thủ quy trình nội bộ.
Ngoài ra, học viên còn được làm quen với KPI để có các kỹ năng quản lý chỉ tiêu kinh doanh (Sales Target) bằng phương pháp tư duy giải quyết vấn đề (Problem-Solving Skills) và quản lý thời gian hiệu quả (Time Management).
Ngày 13.4 vừa qua, khóa học Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp đã được TWings khai giảng tại Hà Nội với sự tham gia của hơn 20 học viên là sinh viên năm cuối của các trường đại học hàng đầu như Kinh tế Quốc dân, Tài chính, Thương mại… Các học viên đã được làm quen với khung chương trình, chia sẻ về kỳ vọng đầu ra và văn hóa làm việc thực tế tại ngân hàng - những yếu tố cốt lõi để thành công trong các kỳ phỏng vấn tuyển dụng sắp tới.
Sau buổi khai giảng, nhiều học viên bày tỏ sự hào hứng khi lần đầu tiên được tiếp cận với môi trường đào tạo thực chiến và những kiến thức sát với thực tế tuyển dụng. Đình Thịnh - sinh viên năm 3 Đại học Thương Mại - cho biết: “Buổi học đã giúp mình không chỉ hiểu rõ hơn vai trò của RM (Relationship Manager), mà còn định hình được lộ trình phát triển nghề nghiệp phù hợp với năng lực và kỳ vọng của bản thân.”
Trần Quang Huy - sinh viên Học viện Tài chính - đánh giá cao tính thực tiễn trong cách xây dựng chương trình. “Điều mình ấn tượng nhất là các anh chị cố vấn chia sẻ rất thật về công việc, cả cơ hội lẫn thách thức. Điều đó giúp mình chuẩn bị tâm thế tốt hơn trước khi bước vào môi trường ngân hàng.”
Trước những yêu cầu ngày càng khắt khe từ thị trường tuyển dụng, đặc biệt trong lĩnh vực ngân hàng, việc chủ động trang bị kiến thức thực tiễn và kỹ năng nghề nghiệp từ sớm là điều kiện tiên quyết để sinh viên mới ra trường bứt phá trong hành trình tìm kiếm việc làm. Trong bối cảnh đó, những mô hình đào tạo thực chiến như TWings Academy đang đóng vai trò ngày càng quan trọng - không chỉ là nơi cung cấp kiến thức, mà còn là cầu nối giúp học viên rút ngắn hành trình từ ghế giảng đường đến môi trường làm việc chuyên nghiệp tại các ngân hàng hàng đầu Việt Nam.